tagebuch einer berliner busfahrerin

eschränkter Mobilität Klärung von Fragen zu Routen oder Fahrkarten Umgang mit Konfliktsituationen, beispielsweise bei Streitigkeiten oder Belästigungen Nicht selten ergeben sich auch humorvolle oder bewegende Momente, die den Alltag auflockern. Doch nicht alle Situationen sind einfach zu